Toimitusehdot
Pyydämme sinua lukemaan huolellisesti käyttöehtomme ja niihin liittyvät käytännöt ennen verkkosivustomme käyttöä.
Jatkamalla verkkosivujemme selaamista hyväksyt nämä ehdot. Jos et hyväksy näitä ehtoja, sinun ei tule käyttää sivustoamme.
Jos sinulla on kysyttävää, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen contact@systemairhome.fi
Henkilötiedot
Käsittelemme kaikkia henkilötietoja, jotka ilmoitat meille verkkosivustollamme, tietosuojakäytäntömme ehtojen mukaisesti Privacy Policy - GB
Varmista, että kaikki verkkosivustollamme antamasi tiedot, mukaan lukien käyttäjätunnus ja salasana, säilytetään turvallisesti ja luottamuksellisesti.
Jos tiedät tai epäilet, että tilisi turvallisuus on vaarassa, ota välittömästi yhteyttä meihin osoitteeseen contact@systemairhome.fi
Vuoden 2018 tietosuojalain ja mahdollisten tulevien muutosten tai myöhemmän lainsäädännön soveltamiseksi Systemair HOME AB, Ruotsi on "rekisterinpitäjä".
Verkkosivuston tiedot
Teemme parhaamme varmistaaksemme, että verkkosivustomme toimii aina virheettömästi, mutta emme kuitenkaan takaa verkkosivustomme saatavuutta tai saavutettavuutta, emmekä ole vastuussa mistään vahingoista, menetyksistä, kustannuksista tai kuluista, joita sinulle aiheutuu verkkosivustomme saatavuuden tai saavutettavuuden puutteesta. Mikäli hintatietomme ovat virheellisiä, pidätämme oikeuden korjata hinnat ja olla myymättä sinulle tuotetta, sillä hinnalla, jonka näit alun perin verkkosivustollamme.
Kun selaat verkkosivustoamme, tuotteiden värit voivat poiketa näytön asetuksista riippuen.
Verkkosivustomme kuvat ovat vain kuvitustarkoituksiin. Jos haluat tarkan kuvauksen mistä tahansa tuotteestamme tai yksityiskohtaiset tiedot siitä, mitä tuotteen toimitukseen sisältyy, lue tuotekuvaus.
Teemme parhaamme tarkistaaksemme verkkosivustomme virusten varalta, mutta emme takaa, että verkkosivusto on vapaa viruksista tai muusta haitallisesta sisällöstä.
Linkit ja jakaminen
Kaikki verkkosivustollamme olevat linkit tai jakomahdollisuudet (sosiaalisen median, blogien ja vastaavien sivustojen ja viestintäpalveluiden kautta) tarjotaan ainoastaan sinun käyttöösi ja ovat käyttömukavuudeksi. Linkin olemassaolo ei merkitse meidän hyväksyntäämme tai suositustamme, eikä se tarkoita, että meillä olisi mitään yhteyttä linkitetyn verkkosivuston kanssa.
Emme ole vastuussa verkkosivuillemme tai verkkosivuiltamme linkitettyjen verkkosivujen sisällöstä tai oikeudellisista seurauksista, joita aiheutuu siitä, että teet sopimuksia näiden linkitettyjen verkkosivujen tarjoavien kolmansien osapuolten kanssa, emme ota vastuuta mistään menetyksistä, vahingoista, kuluista, kustannuksista tai vastuista, joita sinulle mahdollisesti aiheutuu niiden vuoksi. Huomaa, että jos jaat sisältöä muilla alustoilla, jakamisen sallivaan organisaatioon saattaa liittyä erillisiä ehtoja. Tarkista kaikkien niiden sivustojen ehdot, joille aiot jakaa sisältöä. Jotkin ehdot voivat kieltää sinua jakamasta sisältöämme.
Emme ole vastuussa mistään menetyksistä, vahingoista, kuluista, kustannuksista, viivästyksistä tai muista vastuista (mukaan lukien rajoituksetta taloudelliset menetykset, kuten voitonmenetys), joita sinulle voi aiheutua mistä tahansa tapahtumasta, joka ei ole kohtuullisessa määrin hallinnassamme (mukaan lukien rajoituksetta siirto-, viestintä-, tietokone- tai muiden välineiden toimintahäiriöt tai se, että et voi käyttää verkkosivustoa mistä tahansa syystä tai että lähettämisessä tai vastaanotossa on puutteita, virheitä tai viiveitä.
Tuotteiden saatavuus
Kaikki tuotteet ovat riippuvaisia saatavuudesta, joten emme välttämättä pysty toimittamaan tilaustasi. Ennakoimattomissa olosuhteissa ja ilman ennakkoilmoitusta tai ennakkovaroitusta saatamme joutua lopettamaan tuotteiden myynnin verkkokaupan kautta joko tilapäisesti tai pysyvästi. Emme ole vastuussa mistään menetyksistä, joita sinulle aiheutuu verkkosivustomme päivittämisestä tai muutoksista.
Hinnat
Ellei toisin mainita, kaikki Systemair HOMEn verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron ja muut sovellettavat verot. Esitetyt tuotteiden hinnat eivät sisällä toimitusmaksua tai lisämaksuja, jotka lisätään tilauksen kokonaishintaan. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja, tuotteita ja erikoistarjouksia harkintamme mukaan.
Jos havaitsemme hinnoittelussa virheen, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian, jolloin voit joko peruuttaa tilauksesi tai vahvistaa sen oikeilla hinnoilla.
Jos jostain syystä emme saa sinuun yhteyttä antamillasi yhteystiedoilla, käsittelemme tilausta peruutettuna ja ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse.
Tilauksen tekeminen
Ostaaksesi Systemair HOME -verkkokaupasta tuotteita, tulee sinun olla vähintään 18-vuotias. Tarvitset käytössä olevan sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron, jotta voimme tarvittaessa ottaa sinuun helposti yhteyttä. Tilauksesi katsotaan tarjoukseksi ostaa meiltä tavaroita. Tilauksen tekemisen jälkeen saat tilausvahvistuksen. Se sisältää tiedot tilaamistasi tuotteista, tilauksen kokonaishinnan (mukaan lukien toimituskulut) ja tilausnumeron
Se on myös arvonlisäverokuitti tuotteistasi.
Tilauksen hyväksyminen
Tilauksesi on hyväksytty, kun lähetämme tuotteen (tuotteet) sinulle. Ennen tuotteen (tuotteiden) lähettämistä meidän välillemme ei vielä ole syntynyt sopimusta.
Vaikka toivomme pystyvämme toimittamaan kaikki tilatut tuotteet, pidätämme oikeuden harkintamme mukaan ja ilman perusteluja olla hyväksymättä minkäänlaista tarjousta, milloin tahansa.
Jos hylkäämme tilauksesi, ilmoitamme siitä sinulle niin pian kuin mahdollista.
Maksu
Hyväksymme maksun maksukortilla tai muulla verkkokaupassa saatavilla olevalla maksuvälineellä tilauksen tekemisen yhteydessä.
Maksun vastaanottaminen ei tarkoita sitä, että olemme hyväksyneet tilauksesi, ja jos emme jostain syystä voi hyväksyä tilaustasi, palautamme sinulle täyden hinnan 14 päivän kuluessa.
Katso tiedot maksuvaihtoehdoistamme: Payment options – GB
Ennakkotilauspalvelu
Systemair HOME tarjoaa 3 ennakkotilausvaihtoehtoa.
1 suodatinsarja vuodessa. Toimituskulut eivät sisälly hintaan. Tilaus on voimassa 2 vuotta. Tilauksen uusiminen tulee tehdä asiakkaan toimesta verkossa tai muistutussähköpostimme kautta.
1 suodatinsarja joka 6. kuukausi. Toimituskulut sisältyvät hintaan. Tilaus on voimassa 2 vuotta. Tilauksen uusiminen tulee tehdä asiakkaan toimesta verkossa tai muistutussähköpostimme kautta.
1 suodatinsarja joka 3. kuukausi. Toimituskulut sisältyvät hintaan. Tilaus on voimassa 1 vuoden. Tilauksen uusiminen on tehtävä asiakkaan toimesta verkossa tai muistutussähköpostimme kautta.
Pidätämme oikeuden muuttaa tilausehtoja, hintoja ja erikoistarjouksia harkintamme mukaan.
Toimitukset
Käytämme toimituksissa luotettavia kuljetuspalveluntarjoajia, mutta olemme kuitenkin aina itse vastuussa toimituksista. Lisätietoja kuljetuspalvelukumppaneistamme ja toimitusmaksuista löydät toimitussivuiltamme: Delivery pages - GB
Toimituspäivät
Kaikkien toimitusten osalta näet ehdotetun toimituspäivän varastoltamme tilausta tehdessäsi. Yritämme parhaamme mukaan pitää kiinni toimituspäivästä, mutta joskus emme kuitenkaan siinä onnistu, ja vahvistettu toimituspäiväsi on eri. Toimitusaika vaihtelee sijaintisi ja valitsemasi kuljetusyhtiön mukaan, katso lisätietoja toimitussivuiltamme: Delivery pages - GB
Jos haluat muuttaa toimitusaikaa tai -päivää, ota meihin yhteyttä, jotta voimme tarkistaa, onko se mahdollista: contact@systemairhome.fi
Ennalta arvaamattomat toimitusolosuhteet
Ennakoimattomissa olosuhteissa (kuten kuorma-auton rikkoutuminen, liikenneonnettomuus, suuret liikenneruuhkat tai huono sää) teemme parhaamme ottaaksemme sinuun yhteyttä ja sopiaksemme vaihtoehtoisesta toimitusajasta tai -päivästä. Emme ole vastuussa mistään tappioista (mukaan lukien tulojen, voittojen, ennakoitujen säästöjen, liikearvon tai liiketoimintamahdollisuuksien menetys, maineellesi aiheutunut vahinko), jotka johtuvat toimituksen viivästymisestä, joka johtuu mistä tahansa meistä riippumattomasta syystä.
Jos tarvitset toimituksen uudelleenjärjestelyä ennakoimattomien toimitusolosuhteiden vuoksi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen contact@systemairhome.fi
Kuljetusvahingot
Mikäli havaitset tuotteen (tuotteiden) vaurioita toimituksen jälkeen, ilmoita siitä Systemair HOMEen mahdollisimman pian toimituksen jälkeen ottamalla yhteyttä osoitteeseen contact@systemairhome.fi
Liitä mukaan kopio ostokuitista, allekirjoitettu rahtikirja ja kuva vahingoittuneesta tuotteesta (tuotteista). Katso lisätietoja Delivery pages - GB
Säilytä kaikki vaurioituneet tuotteet, jotta voimme tarkastaa ne myöhemmin. Jos hävität vaurioituneen tuotteen ennen kuin meillä on ollut tilaisuus tarkastaa se, tämä voi vaikuttaa mahdolliseen korvausvaateeseen. Pyrimme aina korvaamaan vaurioituneen tuotteen. Jos emme kuitenkaan pysty tekemään niin, palautamme sinulle tuotteen (tuotteiden) koko hinnan ja mahdolliset toimituskulut.
Tilauksen peruuttaminen
Voit peruuttaa koko tilauksesi 1 päivää ennen vahvistettua toimituspäivää, jolloin saat täyden hyvityksen.
Jos haluat palauttaa jo toimitetun tilauksen kokonaisuudessaan tai osan siitä, katso meidän Returns policy - GB
Jos haluat peruuttaa tuotteen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen contact@systemairhome.fi ja toimita mukaan kopio ostokuitistasi sekä mainitse, minkä tuotteen (tuotteet) haluat peruuttaa.
Palautus
Jos haluat palauttaa tuotteen, katso palautusehdot: Returns policy – GB
Reklamaatiot
Hyvitys
Erimielisyydet
Jos haluat reklamoida Systemair HOME verkkokaupasta ostamastasi tuotteesta tai palvelusta, ota meihin yhteyttä osoitteeseencontact@systemairhome.fi
Tekijänoikeudet
Sivuston sisältö kuuluu kokonaisuudessaan Systemair HOME:lle. Tämä kattaa tekijänoikeudet kaikkeen tekstiin, kuvauksiin ja kuviin. Se kattaa myös nimemme ja logojemme tavaramerkit.
Voit ladata paikalliselle kiintolevylle ja tulostaa otteita verkkosivustostamme henkilökohtaiseen käyttöön. Voit myös kopioida ladattuja otteita muille, kunhan et tee sitä voiton tavoittelemiseksi.
Koko sisällön tai sen osan kopiointi missä tahansa muodossa on kielletty, paitsi henkilökohtaiseen käyttöön. Mitään verkkosivustomme sisältöä ei saa kopioida tai muulla tavoin sisällyttää tai tallentaa mihinkään muuhun verkkosivustoon, sähköiseen hakujärjestelmään, julkaisuun tai muuhun teokseen missään muodossa (paperilla, sähköisesti tai muussa muodossa).
Jos haluat käyttää sisältöämme muuhun kuin edellä mainittuun tarkoitukseen (mukaan lukien verkkosivuston kehystäminen), on sinun oltava ensin yhteydessä meihin saadaksesi meiltä luvan.
Pidätämme oikeuden muuttaa verkkosivustomme ja tuotteidemme tarjonnan ehtoja, milloin tahansa. Kaikki muutokset laillisiin ehtoihimme astuvat voimaan välittömästi, kun ne julkaistaan verkkosivustollamme, ja niitä sovelletaan kaikkeen verkkosivustomme käyttöön.
Sinun tulee tarkistaa säännöllisesti verkkosivuillamme olevat yleiset ehdot ja käytäntömme, sillä ne ovat saattaneet muuttua edellisen vierailusi jälkeen.
Verkkosivuston rajoitukset
Käyttäessäsi verkkosivustoamme et saa:
1. estää tai poistaa käytöstä sivuston turvallisuuteen liittyviä ominaisuuksia tai ominaisuuksia, jotka estävät tai rajoittavat sivuston kautta saatavissa olevan sisällön käyttöä tai kopiointia.
2. antaa vääriä tietoja tilitiedoissasi.
3. käyttää toisen henkilön henkilöllisyyttä ilman tämän lupaa tai ilmoittaa valheellisesti toimivasi jonkin henkilön, yhteisön tai organisaation puolesta.
4. käyttämään sivustoa, jos olemme keskeyttäneet tai kieltäneet sen käytön
5. lähettää roskapostia tai toistuvia viestejä.
6. ryhtyä mihinkään laittomaan tai lainvastaiseen toimintaan
7. muokata, estää, siepata, häiritä tai hakkeroida sivustoa
8. käyttää sivustoa väärin tuomalla tietoisesti sivustolle viruksia, troijalaisia, matoja, logiikkapommeja tai muuta vastaavaa materiaalia tai ryhtymällä muihin toimiin, jotka vahingoittavat sivustoa, sivuston käyttäjän laitteita tai joilla on haitallinen vaikutus sivuston käyttäjän kokemukseen sivuston käytöstä
9. kerätä sivustolta tietoja muutoin kuin näiden käyttöehtojen mukaisesti
10. lähettämään tai toimittamaan sisältöä, joka on herjaavaa, uhkaavaa, säädytöntä, totuudenvastaista, järkyttävää tai loukkaavaa
11. väärinkäyttää, vahingoittaa tai kiusata toista sivuston käyttäjää, henkilökuntamme jäsentä tai henkilöä
12. lähettää tai välittää mitään käyttäjäsisältöä ilman sisällön omistajan lupaa tai muuten loukata kolmansien osapuolien tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä tai muita oikeuksia
13. lähettää tai välittää toista henkilöä koskevia tietoja tai kommentteja, jotka eivät ole totuudenmukaisia, yksityisiä, luottamuksellisia tai herjaavia (mukaan lukien toisen henkilön henkilökohtainen syyttäminen todistamattomasta rikollisuudesta tai vakavasta väärinkäytöksestä, joka voi vahingoittaa hänen mainettaan kaikkien kommenttiasi lukevien silmissä).
Jos rikot jotakin näistä käyttöehdoista, voimme estää sinua käyttämästä tätä verkkosivustoa pysyvästi tai väliaikaisesti. Voimme ryhtyä myös muihin toimenpiteisiin, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, ilmoittamaan sinusta poliisille tai muulle lainvalvontaviranomaiselle, antaa varoituksen tai ryhtyä oikeustoimiin sinua vastaan ja periä tästä mahdollisesti aiheutuvat kustannukset.
Ehtojen muuttaminen
Pidätämme oikeuden, milloin tahansa muuttaa ehtoja, joilla verkkosivustoamme ja tuotteitamme markkinoidaan. Kaikki muutokset laillisiin ehtoihimme astuvat voimaan välittömästi, kun ne julkaistaan verkkosivustollamme, ja niitä sovelletaan kaikkeen verkkosivustomme käyttöön. Sinun tulee tarkistaa säännöllisesti verkkosivuillamme olevat ehdot ja käytännöt, sillä ne ovat saattaneet muuttua edellisen vierailusi jälkeen.
Vastuu
Näiden ehtojen ja palautusehtojen mukainen kokonaisvastuumme sinua kohtaan ei saa ylittää Systemair HOME verkkokaupan kautta ostamiesi tavaroiden hintaa edellyttäen, että noudatamme kohtuullista huolellisuutta toimittaessamme tuotteita sinulle. Emme ole vastuussa sinulle tulojen, voittojen, ennakoitujen säästöjen, liikearvon tai liiketoimintamahdollisuuksien menetyksestä, maineellesi aiheutuneesta vahingosta tai mistään menetyksistä, joita me molemmat emme ole kohtuudella voineet ennakoida oston tekemisen tai tilauksen hyväksymisen hetkellä.
Sovellettava laki
Jos olet kuluttaja, ota huomioon, että näihin käyttöehtoihin, niiden sisältöön ja muodostamiseen sovelletaan Ruotsin lakia. Sinä ja me molemmat hyväksymme, että Ruotsin tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta.
Jos olet yritys, näihin käyttöehtoihin, niiden sisältöön ja muodostamiseen (ja kaikkiin sopimukseen perustumattomiin riitoihin tai vaatimuksiin) sovelletaan Ruotsin lakia. Me molemmat hyväksymme Ruotsin tuomioistuinten yksinomaisen toimivallan.
Lue lisää: Legal notice - GB